云南閩林信息科技有限公司 - 公司招聘 [返回招聘首頁]
公司行業:互聯網、電子商務 公司性質:民營企業 公司規格:50—100人
崗位職責:
1、負責各平臺店鋪客戶的在線答疑與產品選購幫助,促成訂單的成交,提供良好的購物體驗;
2、負責分析、收集在工作中客戶咨詢的問題,包括不僅限于咨詢端、工單后端的問題分類;
3、快速有效的解決客戶各類售后問題,給予及時滿意的處理方案;
4、處理售后退換貨工單、物流工單、售后的問題、評價解釋等。
任職要求:
1、打字速度每分鐘60以上;
2、有半年及以上的電商經驗,熟悉電商運營操作流程。
3、有較強的邏輯能力以及分析能力,可以在工作中快速響應客戶需求;
4、能夠帶領團隊以及運營。
薪資待遇:無責底薪3900+提成+獎金,包吃包住,綜合薪資5000-8000,包吃住,經驗豐富者薪資可以面談(能力越強薪資越高)。
工作時間:
朝九晚六,上六休一,國家節假日正常休息。
工作地址:官渡區星都國際總部基地36棟4樓。
聯系人:陳經理
聯系電話:
地址:星都國際總部基地36棟四樓 乘車線路:一號地鐵線星耀路
郵件:
服務熱線:0871-67165818 67287888 傳真:0871-67165828
業務咨詢QQ:1105511835、1216059408
求職服務QQ:1216059408
通訊地址:昆明市北京路605號馳宇大廈6樓